Ешқашан.Біз әрбір тұтынушы үшін бизнес ақпаратының қаншалықты маңызды екенін түсінеміз.Кез келген логотип, мәтін немесе басқа жеке ақпарат қатаң құпия болып табылады.Біз барлық заңды және моральдық түрде әрекет етеміз.
Біздің қолдау көрсету қызметкерлері аптасына 7 күн, тәулігіне 24 сағат жұмыс істейді.Оларға скайп немесе электрондық пошта арқылы қол жеткізуге болады.
Иә, онлайн тапсырыстарды тәулігіне 24 сағат беруге болады.
AI және PDF - бұл біздің зауытта басып шығару үшін жиі қолданылатын екі пішім.Ал басқа файл пішімдері қолайлы, бірақ графиканың масштабы басқа форматтар үшін 1:1 болуы керек.
Барлық RGB файлдары басып шығарылған кезде CMYK форматына түрлендіріледі.Бұл түрлендіру соңғы басып шығару әсеріне әсер ететін шамалы түс айырмашылығына әкелуі мүмкін.Түс айырмашылығын азайту үшін біз сіздің өнер туындыңыздың түсін стандартты Pantone C картасымен тексереміз, сондықтан өнер туындыңызды жіберген кезде Pantone түсін көрсетіңіз.
Иә, қосымша графикалық сипаттамалар үшін Artwork Specifications түймесін басыңыз.Қосымша көмек қажет болса, тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдеріне хабарласуға болады.
Artwork Design қызметімізді пайдалану үшін алдымен сатып алғыңыз келетін өнімді таңдаңыз.Өнім бетінде Artwork Design түймесін басыңыз.Содан кейін қажеттіліктеріңізге сәйкес өнер туындысы қызметінің бір түрін таңдаңыз.
Біз тапсырыстың сізге тез және қауіпсіз жетуін қамтамасыз ету үшін сенімді және кәсіби жеткізу қызметін ұсынамыз.FedEx және UPS тапсырысыңызды жөнелту кезінде әдетте пайдаланылады және басқа жеткізу әдістерімен жөнелту қажет болса, тұтынушыларға қызмет көрсету үшін біздің өкілдерге хабарласыңыз.
Иә, жөнелтуді жаңартуға немесе тапсырысты жеткізу жоспарланғанға дейін бір күн бұрын мекенжайды өзгертуге болады.Бізбен дереу хабарласыңыз және тұтынушыларға қызмет көрсету өкілі бұл өзгерісті растауға көмектеседі.
біріншіден, тапсырыстың толық жеткізілгенін және жеткізілгенін тексеріңіз.Тапсырысыңыз бірнеше қорапта жөнелтілуі мүмкін, сондықтан барлық пакеттер жеткізілгеніне көз жеткізіңіз.Барлық қораптар алынған болса, орау слипін мұқият қарап шығыңыз және пакеттеріңіздің мазмұнын тексеріңіз.Егер тапсырысыңыз жетіспейтін заттармен немесе бөлшектермен жеткізілсе, бізге хабарласыңыз.
Әдетте, біз барлық тапсырыс өнімдерімізге 1 күндік, 2 күндік, 3 күндік және 5 күндік (*өнер туындысы мақұлданғаннан кейін) жеткізу уақытын, сонымен қатар логистикалық таңдауларыңызға байланысты жеткізу үшін 2-5 жұмыс күнін ұсынамыз.Жеткізу туралы қосымша мәліметтер алу үшін Жеткізу және жеткізу бөлімін қараңыз
Кедендік тексеру әдетте жоспарлы тексеру болып табылады.Егер тауар брендтің авторлық құқығына қатысты болса, сізге авторизациялық хатты ұсыну қажет және тауарлар кеден сараптамасынан өтуі керек.Кедендік деректер мен объектілердің нақты санының арасында сәйкессіздік болса, сіз ақпарат беруіңіз немесе есеп беруіңіз керек.