Nikdy.Chápeme, jak důležité jsou obchodní informace pro každého zákazníka.Jakékoli logo, text nebo jiné soukromé informace jsou přísně důvěrné.Vše provozujeme legálně a morálně.
Náš podpůrný personál je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.Lze je kontaktovat přes skype nebo e-mail.
Ano, online objednávky lze zadávat 24 hodin denně.
AI a PDF jsou dva formáty často používané pro tisk v naší továrně.A další formáty souborů jsou přijatelné, ale u ostatních formátů by mělo být měřítko grafiky 1:1.
Všechny soubory RGB budou při tisku převedeny do CMYK.Tato konverze může vést k mírnému barevnému rozdílu, který bude mít vliv na výsledný efekt tisku.Abychom snížili barevný rozdíl, zkontrolujeme barvu vašeho uměleckého díla pomocí standardní karty Pantone C, takže při odesílání uměleckého díla uveďte svou barvu Pantone.
Ano, klikněte na Specifikace uměleckého díla pro další grafické specifikace.Pokud potřebujete další pomoc, můžete kontaktovat naše zástupce zákaznických služeb.
Chcete-li využít naši službu Artwork Design, nejprve si vyberte produkt, který si chcete koupit.Na stránce produktu klikněte na Návrh uměleckého díla.A pak si vyberte jeden druh uměleckého servisu podle svých potřeb.
Nabízíme spolehlivou a profesionální přepravní službu, abychom zajistili, že se k vám objednávka dostane rychle a bezpečně.FedEx a UPS se běžně používají při odesílání vaší objednávky, a pokud potřebujete poslat jiným způsobem dopravy, kontaktujte naše zástupce pro zákaznický servis.
Ano, můžete aktualizovat svou zásilku nebo změnit adresu den před plánovaným odesláním objednávky.Okamžitě nás prosím kontaktujte a náš zástupce zákaznického servisu vám pomůže a potvrdí tuto změnu.
nejprve zkontrolujte, zda byla objednávka odeslána a doručena v plném rozsahu.Vaše objednávka může být odeslána ve více krabicích, proto se ujistěte, že jsou doručeny všechny balíčky.Pokud jste obdrželi všechny krabice, pečlivě si prohlédněte dodací list a zkontrolujte obsah vašich balíků.Kontaktujte nás, pokud byla vaše objednávka doručena s chybějícími položkami nebo díly.
Normálně nabízíme 1denní, 2denní, 3denní a 5denní dodací lhůtu (*po schválení uměleckého díla) pro všechny naše vlastní produkty plus 2-5 pracovních dnů pro přepravu, která závisí na vašich logistických volbách.Další podrobnosti o dopravě naleznete v části Doprava a doručení
Celní kontrola je obvykle běžnou kontrolou.Pokud je zboží chráněno autorským právem značky, je nutné, abyste uvedli autorizační dopis značky a zboží bude muset být zkontrolováno celními orgány.Pokud existuje rozpor mezi celními údaji a skutečným počtem předmětů, měli byste poskytnout informace nebo napsat zprávu.